Politica de expediere
Retur & rambursare
Politica de livrare
Livrarea produselor achiziționate din magazinul online agrimax.md se efectuează în regim de curierat. La plasarea comenzii, vă rugăm să indicați adresa unde doriți să fie livrată comanda.
Prealabil, veți fi contactat telefonic de către un operator pentru confirmarea comenzii și stabilirea disponibilității dumneavoastră de a recepționa coletul. Termeni de livrare Livrarea în municipiul Chișinău Livrarea se efectuează în 48 de ore din momentul validării telefonice a comenzii. Excepție fac comenzile plasate în zilele de sâmbătă și duminică, acestea fiind livrate la începutul săptămânii următoare. Livrarea în raioanele din țară Livrarea se efectuează în 72 de ore din momentul validării telefonice a comenzii.
Excepție fac comenzile plasate în zilele de sâmbătă și duminică, acestea fiind livrate la începutul săptămânii următoare. Livrarea produselor se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova.
Livrare în municipiul Chișinău Transport GRATUIT pentru comenzi de la 550 lei
- Pentru comenzi sub 550 lei – taxa de livrare este 50 lei
- Ridicare din depozit – gratuit (0 lei)
- Livrare în restul Republicii Moldova
- Pentru comenzi sub 550 lei – costul livrării este 100 lei
- Pentru comenzi de la 550 lei – livrare gratuită în toată țara
- Termenul de livrare
- Termenul estimativ de livrare va fi comunicat după confirmarea comenzii. Nu se efectuează livrări în zilele de sâmbătă, duminică și sărbători legale.
În situații excepționale (condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate sau probleme tehnice), termenul de livrare poate fi prelungit, iar clientul va fi informat în prealabil.
Recepționarea coletului
La recepționarea coletului, clientul este obligat să verifice:
- integritatea ambalajului;
- corectitudinea produselor;
- prezența bonului fiscal.
Reclamațiile ulterioare privind aceste aspecte nu vor fi acceptate.
Produsele comandate pe site-ul agrimax.md pot fi livrate prin următoarele metode:
-
Livrare prin curier Comenzile sunt livrate prin serviciu de curierat la adresa indicată de client, pe întreg teritoriul Republicii Moldova. După plasarea comenzii, un operator va contacta clientul pentru confirmarea acesteia și stabilirea detaliilor de livrare.
-
Ridicare personală din depozit (self pick-up) Clientul poate opta pentru ridicarea personală a comenzii direct din depozitul companiei, fără costuri suplimentare.
Ridicarea se poate face de la adresa: Str. Meșterul Manole 12, MD-2065, mun. Chișinău.
Comanda poate fi ridicată după confirmarea telefonică din partea operatorului.
Plasarea unei comenzi pe site-ul agrimax.md se face simplu și rapid, urmând câțiva pași:
-
Selectarea produselor Navigați pe site și alegeți produsele dorite. După selectare, apăsați butonul „Adaugă în coș” pentru a le adăuga în coșul de cumpărături.
-
Verificarea coșului de cumpărături Accesați coșul de cumpărături pentru a verifica produsele selectate, cantitatea și valoarea totală a comenzii.
-
Introducerea datelor de livrare Completați datele necesare pentru procesarea comenzii: nume și prenume, număr de telefon, adresă de livrare.
-
Alegerea metodei de livrare și plată Selectați metoda de livrare preferată și modalitatea de plată disponibilă pe site.
-
Confirmarea comenzii După plasarea comenzii, un operator agrimax.md vă va contacta telefonic pentru confirmarea acesteia și pentru stabilirea detaliilor de livrare.
Timpul de livrare depinde de localitatea în care se face livrarea:
În municipiul Chișinău – livrarea se efectuează în aproximativ 48 de ore din momentul confirmării telefonice a comenzii.
În restul localităților din Republica Moldova – livrarea se efectuează în aproximativ 72 de ore din momentul confirmării telefonice a comenzii.
Comenzile plasate în zilele de sâmbătă sau duminică vor fi procesate și livrate la începutul săptămânii următoare.
În anumite situații excepționale (condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate sau probleme tehnice), termenul de livrare poate fi prelungit, iar clientul va fi informat în prealabil.
